Legal Retours

RETOURS

 

Délai de retour .

 

  • 60 jours: mode et habillement sport, accesoires,et articles pour la maison.

 

Les produits gourmet ne peuvent pas être retournés.

 

Vous pouvez retourner les articles de plusieurs façons :

 

 0811 665 581 (France), du lundi au vendredi de 10 h à 20 h.

 Appelez-nous au 00 34 900 373 111 (24h), 

Envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante: customer_support@elcorteingles.com.

 

Vous disposez d'un droit de rétractation de ce contrat d'une durée de 14 jours, sans obligation d'en indiquer le motif. Vous pouvez nous informer de votre décision d'exercer votre droit de rétractation en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante: customer_support@elcorteingles.com.


Veuillez inclure votre nom, adresse, número de commande, date de commande, et référence des produit dans cet e-mail.

 

Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez nous en informer avant la livraison, dans un délai de 24 heures à compter du moment où vous l'avez passée. Durant cet intervalle, il n'est pas toujours possible d'arrêter la commande, qui peut se trouver en transit. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez la retirer lorsqu'elle vous sera livrée et nous contacter. Vous devez impérativement la retirer pour pouvoir, après son retour puis sa réception/vérification en entrepôt par El Corte Inglés, percevoir le remboursement de votre commande.

 

Si après réception de la commande, vous souhaitez la retourner, Vous pouvez envoyer un email à customer_support@elcorteingles.com.appelez le service clientèle au 0811 665 581 (France), du lundi au vendredi de 10 h à 20 h. ou 00 34 900 373 111 (24h), qui prendra note de votre décision, puis envoyez-la à la

El Corte Inglés

Ctra Andalucía km 22 800, sucursal 090, Nave R, CP 28340  Valdemoro, Madrid, Espagne.

Les frais de retour, les frais de douane et taxes locales seront à la charge du client.

Après réception de la commande et vérification que tout est en ordre, nous procéderons à son remboursement.

 

 

 

Retour gratuit en magasin en Espagne, sauf dans les magasins Hipercor, Supercor, Opencor, Sfera, Bricor et Centro de Oportunidades.